今すぐRestFCalmで快適な回復環境をご体験ください 高齢者の健康回復を支える信頼の環境づくり
経験豊かなスタッフと安心の設備で、シニアの健康維持と回復を多角的に支援いたします。
利用者の満足度
回復環境支援の実績年数
個人情報保護方針
RestFCalm（以下、「当社」といいます。）は、高齢者の回復環境支援に関するサービスを提供するにあたり、お客様の個人情報の適切な管理を重要視しております。当プライバシーポリシーは、当社が収集する個人情報の取扱いについて定めたものです。
定義
本節では、当プライバシーポリシーにおける主要用語について説明します。
個人データの収集
当社は、サービス向上及び安全な提供のため以下の個人情報を収集しています。
ユーザーから提供される情報
登録やお問い合わせ時にご提供いただく情報は以下の通りです。
- 氏名および連絡先情報
- サービス利用履歴
- 健康状態に関する基本情報（任意）
- アンケートやフィードバック内容
- お支払い情報（該当する場合）
- その他サービス提供に必要な情報
自動的に収集されるデータ
当サイトの利用過程で自動的に収集される情報は以下の通りです。
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- アクセス日時・滞在時間
- 利用端末の種類
- クッキー情報
- 操作履歴
第三者から受領する情報
以下の第三者機関から必要に応じて情報を受領します。
- 提携医療機関より提供される健康データ
- 決済代行業者より提供される支払情報
- その他業務委託先からの情報
収集目的
個人情報は以下の目的で利用されます。
- 高齢者回復環境サービスの提供及び改善
- ユーザー対応及びお問い合わせ対応
- 健康・安全管理
- マーケティング及びプロモーション活動
- 法令の遵守
- サービス利用状況の分析
- 個別最適化プランの作成
- トラブル防止及び紛争対応
個人情報処理の法的根拠
当社は以下の法的根拠に基づき個人情報を処理します。
- ユーザーの同意
- 契約の履行のため
- 法的義務の履行のため
- 正当なメリットのため
一般データ保護規則（GDPR）への対応
欧州の一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、ユーザーの権利を尊重しています。
- アクセス権の付与
- 訂正要求権
- 消去要求権（忘れられる権利）
- 利用停止・制限要求権
- データポータビリティ権
- 異議申し立て権
クッキー利用について
当社サイトでは利便性向上や利用状況分析のためクッキーを使用しています。
必須クッキー、機能性クッキー、解析クッキーなど複数の種類を適切に管理しています。
利用者のブラウザ設定からクッキーの管理・拒否が可能です。
クッキー設定変更や削除はブラウザの指示に従ってください。
詳細なクッキーポリシーはこちら
個人情報の第三者提供
法令に基づく場合や業務委託範囲内で必要最低限の情報提供を行います。
- 委託先業務の遂行に必要な範囲
- 法令で認められた場合
- ユーザーの同意を得た場合
- 緊急時の対応のため
- 統計情報として匿名化された形態
- その他正当な理由に基づく提供
国際的なデータ転送について
必要に応じて、適切な安全措置を講じた上で海外へデータを転送する場合があります。
標準契約条項や適切な保護措置により安全性を確保しています。
個人データの保管期間
収集したデータは法令や目的達成のために必要な期間のみ保管します。
アカウント情報はサービス提供期間中および終了後一定期間保管します。
メッセージややり取りの履歴は法令に基づいて一定期間保存します。
アクセスログはセキュリティ維持目的で保管します。
不要となったデータは安全に削除または匿名化します。
個人情報の安全管理措置
当社は技術的・組織的安全対策を講じ、不正アクセス、漏洩、改ざんの防止に努めています。
- 暗号化技術の利用
- アクセス制限と監査ログの管理
- 従業員への教育と監督
ユーザーの権利について
ユーザーは当社に対し、自己の個人情報に関する各種請求が可能です。
- ユーザーは自身の個人データへのアクセスを要求する権利があります。
- ユーザーは不正確な情報の訂正を求めることができます。
- ユーザーは特定の条件下でデータ処理の制限を請求できます。
- ユーザーは自身の個人データの消去を要求する権利があります。
- ユーザーはデータ処理に対する異議申立てを行うことができます。
- ユーザーは事前同意の撤回をいつでも行うことが可能です。
- ユーザーはポータビリティ権を利用し、データ転送を要求できます。
- ユーザーは当社のプライバシーポリシーへの苦情を監督機関に提出可能です。
プライバシー権利の行使申請
ユーザーは個人情報のアクセス、訂正、削除、処理制限の要請をRestFCalm.link上で提出できます。
申請から30日以内に検討し、可能な限り速やかに対応いたします。
マーケティングコミュニケーション
RestFCalmは利用者の同意に基づき、健康回復に関する有益な情報を提供いたします。
希望する場合は、いつでもメール内の配信停止リンクから配信停止が可能です。
子どものプライバシー保護
16歳未満の方からの個人情報は、親権者の同意なしに収集しません。
第三者リンクについて
当サイトは外部サイトへのリンクを含みますが、リンク先のプライバシー慣行については責任を負いかねます。
プライバシーポリシーの変更
重要な変更がある場合、サイト上に通知し最新のポリシーを提示いたします。
回復促進のための穏やかな環境整備
RestFCalmは、高齢者が安心して療養に専念できる静謐な空間を提供し、自然光と快適な空調環境を実現しています。心理的にも身体的にも負担を軽減し、回復プロセスをより円滑に進める工夫を凝らしています。
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